Ein Chat zeigt „waiting for encryption key“
Es ist nichts kaputt — das steckt dahinter.
Ihre Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und die Schlüssel zum Entschlüsseln liegen auf Ihrem Gerät, nicht auf einem Server. Wenn Sie die App neu installieren — neues Handy oder Neuinstallation — hat dieses Gerät die Schlüssel für bestehende Chats noch nicht.
Die Lösung ist schlicht Zeit und ein weiteres Mitglied: Sobald jemand anderes aus dem Gespräch online ist, wird der Schlüssel automatisch geteilt und der Chat öffnet sich normal.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Verbindung haben.
- Lassen Sie die App einige Minuten geöffnet.
- In einer Gruppe löst es sich, sobald irgendein anderes Mitglied online ist — es muss keine bestimmte Person sein.